EF Language Abroad – Datenschutzerklärung für Gastfamilien

EF Education First („EF“) verpflichtet sich, die Privatsphäre unserer potenziellen und bestehenden Gastgeber zu schützen. Die EF-Datenschutzerklärung (die „Datenschutzerklärung“) gilt für alle von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (wie unten definiert), einschließlich personenbezogener Daten, die über unsere Websites, mobilen Anwendungen, unsere offiziellen Social-Media-Seiten oder über andere Online- und Offline-Kanäle, wie weiter unten beschrieben, erhoben oder übermittelt werden (zusammenfassend die „EF-Produkte“).

Sollten Sie uns die von uns in angemessener Weise benötigten personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen können oder wollen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen die von Ihnen angeforderten Informationen, Waren oder Dienstleistungen bereitzustellen.

Die EF Education First AG, Selnaustrasse 30, 8001 Zürich, Schweiz, ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung. Als Verantwortlicher ist dieses Unternehmen dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen oder Angaben, anhand derer Sie identifiziert werden können. Wir können die folgenden Informationen über Sie erheben, speichern und verwenden:

• Name und Kontaktdaten (z. B. Postanschrift und E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Wohnsitzland oder Staatsangehörigkeit
• Geburtsdatum
• Geschlecht
• Beruf
• Persönliche Angaben zu Familienmitgliedern, einschließlich Name, Alter, Geschlecht, Strafregisterauszug und Präferenzen der Schüler
• Informationen zum Wohnort, wie z. B. Gas-Sicherheitszertifikate, Evakuierungsmaßnahmen, Fotos des Hauses
• Technische Informationen, z. B. Bildschirm-/Benutzername, IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, durch Cookies, Pixel-Tags und andere Technologien erfasste Informationen, Server-Logdateien, App-Nutzungsdaten und Standortdaten, Seitenaufrufe und Website-Navigation
• Kredit- und Debitkartennummer, Zahlungsdaten oder Bankkontodaten
• Gesundheitszustand (z. B. Allergien oder Erkrankungen), Ernährungsbedürfnisse, Rauchgewohnheiten, Impfungen
• Versicherungsdaten
• Fotos, Zitate oder Videoaufnahmen von Ihnen

Wie erheben wir personenbezogene Daten?

Wir erheben personenbezogene Daten auf verschiedene Weise:

• Direkt von Ihnen: Informationen werden direkt von Ihnen erhoben, entweder indem Sie uns die Informationen direkt zur Verfügung stellen oder indem Sie in einer Weise handeln, die uns die Informationen liefert, zum Beispiel:
• Offline: Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen offline, beispielsweise wenn Sie sich an unser Unterkunftsteam wenden, sich für ein Produkt oder eine Dienstleistung anmelden oder uns Informationen schriftlich, telefonisch oder per Videoanruf zur Verfügung stellen.
• Online: Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten über die EF-Produkte, zum Beispiel, wenn Sie sich für einen Newsletter oder eine Broschüre anmelden, unseren Chatbot nutzen, sich anmelden, um mehr über die Gastfamilie zu erfahren, oder einen Gastfamilienvertrag mit uns abschließen. Wir erheben personenbezogene Daten außerdem:
• Über Cookies. Cookies ermöglichen es einem Webserver, Daten zur Datenerfassung und für andere Zwecke auf einen Computer oder ein Gerät zu übertragen. Wenn Sie nicht möchten, dass Informationen durch die Verwendung von Cookies erfasst werden, gibt es in den meisten Browsern eine einfache Vorgehensweise, mit der Sie die Verwendung von Cookies ablehnen können. Ausführliche Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und den Zwecken, für die wir sie nutzen, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
• Durch Ihre Nutzung einer mobilen App. Wenn Sie eine unserer mobilen Apps herunterladen und nutzen, erfassen und sammeln wir – soweit dies durch Ihre Datenschutzeinstellungen in der App zulässig ist – Nutzungsdaten der mobilen App, wie z. B. Datum und Uhrzeit des Zugriffs der App auf Ihrem Gerät auf unsere Server sowie welche Informationen und Dateien basierend auf Ihrer Gerätenummer in die App heruntergeladen wurden, ebenso wie Statistiken zu Fehlfunktionen und Abstürzen, die bei den Nutzern auftreten.
• Über Ihr Gerät. Sofern Sie diese Funktion auf Ihrem Gerät aktiviert haben, erfassen wir dessen physischen Standort, um Ihnen personalisierte standortbezogene Dienste und Inhalte bereitzustellen. Weitere Informationen zu solchen Diensten finden Sie unter „Wie verwenden wir personenbezogene Daten?“.
• Von unseren verbundenen Unternehmen, Geschäftspartnern, Dienstleistern oder Schadensbearbeitern. Wir können im Zusammenhang mit Ihrem Programm personenbezogene Daten von anderen Parteien erhalten, darunter:
• Unsere verbundenen Unternehmen, wie beispielsweise die lokale EF-Niederlassung, die bei der Koordination unserer Gastfamilien unterstützt und uns die personenbezogenen Daten zur Verfügung stellt, die erforderlich sind, um eine Vereinbarung mit Ihnen zu treffen.
• Geschäftspartner, wie z. B. lokale Vertriebsagenten, die den Verkauf unserer Dienstleistungen in Ihrem Wohnsitzland fördern.
• Aus anderen Quellen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten aus anderen Quellen erhalten, wie z. B. aus öffentlichen Datenbanken; von gemeinsamen Marketingpartnern wie Marketingagenturen oder Anbietern von Software und Dienstleistungen für die Automatisierung und Analyse des digitalen Marketings; von Social-Media-Plattformen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf ; Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok, LinkedIn, X, YouTube und Messenger-Dienste wie WhatsApp oder Facebook Messenger; von Personen, mit denen Sie auf Social-Media-Plattformen befreundet oder anderweitig verbunden sind, sowie von anderen Dritten. Wenn Sie sich beispielsweise dafür entscheiden, Ihr Social-Media-Konto mit Ihrem EF-Produkte-Konto zu verknüpfen, werden uns die personenbezogenen Daten, die Sie in Ihrem Profil hinterlegt haben – wie Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, Ihr Geburtsdatum, Ihr Name und Ihr Benutzername – übermittelt. Darüber hinaus verwenden wir Cookies, um Mitglieder von Social-Media-Netzwerken zu verfolgen, wie in unserer Cookie-Richtlinie unter näher erläutert.
• Wenn Sie unsere Websites besuchen, erfassen wir möglicherweise auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste über Ihren Browser, um Aktivitäten auf unseren Websites nachzuverfolgen, wie beispielsweise Ihre MAC-Adresse (Media Access Control), den Computertyp (Windows oder Macintosh), die Bildschirmauflösung, den Namen und die Version des Betriebssystems, den Hersteller und das Modell des Geräts, die Sprache, den Typ und die Version des Internetbrowsers, den Internetdienstanbieter sowie den Namen und die Version des von Ihnen genutzten EF-Produkts. Darüber hinaus wird bei jedem Besuch der EF-Produkte automatisch eine IP-Adresse in unseren Server-Protokolldateien erfasst und protokolliert, zusammen mit dem Zeitpunkt des Besuchs und den aufgerufenen Seiten. Weitere Informationen zur Erfassung Ihrer IP-Adresse und anderer Browsing-Daten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie unter.

Wie verwenden wir personenbezogene Daten?

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

• Ihre personenbezogenen Daten werden von EF zum Abschluss eines Vertrags mit Ihnen, für den Kundenservice, für administrative Zwecke oder soweit dies anderweitig zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich ist, oder wie in dieser Richtlinie näher beschrieben, verarbeitet.
• Dazu gehören:
• Zu statistischen Zwecken, zur Systemwartung, zur Datensicherung, zur Ermittlung der Nutzungsintensität und zur Unterstützung bei der Diagnose von Serverproblemen mit den EF-Produkten, zur Geschäftsentwicklung sowie zur Sicherstellung, dass die EF-Produkte ordnungsgemäß funktionieren. Dies kann beinhaltenden Einsatz von Tools der künstlichen Intelligenz.
• Zur Bereitstellung von Kundenservice oder zum Versand servicebezogener Informationen über verschiedene Kanäle wie SMS, Messenger-Dienste wie WhatsApp, Facebook Messenger, Chatbots oder E-Mail.
• Gegebenenfalls zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen oder zum Inkasso.
• Zur Aufdeckung, Untersuchung oder Verhinderung von Vorfällen im Bereich der Informationssicherheit, Betrug, Falschdarstellungen, Sicherheitsvorfällen oder Straftaten;
• Zur Erfüllung geltender gesetzlicher, regulatorischer und Compliance-Anforderungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Sanktionsgesetze.
• Um Ihnen zu ermöglichen, Bedenken über unsere Whistleblower-Kanäle zu melden.
• Wenn Sie eine Einverständniserklärung zur Verwendung von Fotos unterzeichnet haben: Fotos oder Videoaufnahmen von Ihnen können in Marketingmaterialien zur Werbung für die Produkte von EF verwendet werden.
• Um Sie gemäß unserer Vereinbarung zu vergüten.
• Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung zu Marketingzwecken erteilt haben:
• Um unsere Angebote zu analysieren und zu verbessern, indem wir Nutzungstrends identifizieren, die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen ermitteln und das Erlebnis sowie die Inhalte der EF-Produkte auf der Grundlage Ihrer bisherigen Aktivitäten auf den EF-Produkten individuell anpassen. Dies kann den Einsatz von Tools der künstlichen Intelligenz beinhalten.
• Um Ihnen personalisierte, standortbezogene Dienste und Inhalte unter Verwendung des physischen Standorts Ihres Geräts bereitzustellen. Beispielsweise werden Sie auf die lokale EF-Website in Ihrer Sprache weitergeleitet, wenn Ihr Gerät anzeigt, dass Sie von diesem Land aus surfen, oder Ihnen wird die Ihrem Standort nächstgelegene EF-Niederlassung für Besuche oder Informationen vorgeschlagen.
• Zur Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen, einschließlich spezieller Werbeaktionen, die auf Ihren Interessen basieren, beispielsweise durch E-Mail-Marketing-Lösungen wie die Verwaltungssoftware von Salesforce Marketing Cloud, die Mailinglisten verwaltet und E-Mail-Nachrichten auf der Grundlage dessen plant und anpasst, was Empfänger lesen, anklicken oder weiterleiten, oder über andere Kanäle wie SMS, andere Instant-Messenger-Dienste oder Chatbots, Telefonanrufe mit einem Mitarbeiter (sogenanntes Telemarketing) oder per Post. Alle derartigen Mitteilungen enthalten einen eindeutigen Link zum Abbestellen oder bieten eine andere Möglichkeit zum Abmelden.
• Zur Übermittlung und Weitergabe an Drittunternehmen oder andere EF-Unternehmen für deren Marketingzwecke, einschließlich Direktmarketing-Aktivitäten und Telemarketing.

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten wie unten und in dieser Datenschutzerklärung beschrieben sowie im Rahmen der geltenden Gesetze weiter:

• Verbundene Unternehmen

Zu unseren verbundenen Unternehmen gehören beispielsweise die lokale EF-Niederlassung, die bei der Koordination unserer Gastfamilien-Anbieter unterstützt, oder EF-Unternehmen, die interne Dienstleistungen wie IT, Rechtsberatung oder andere gemeinsame Dienste erbringen. Sofern wir Ihre Einwilligung eingeholt haben, wo dies gesetzlich erforderlich ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an unsere verbundenen EF-Unternehmen für deren eigene Marketingzwecke weitergeben. Eine Liste dieser verbundenen Unternehmen finden Sie hier, ebenso wie International Care Ltd, Selnaustrasse 30, 8001 Zürich.

• Externe Dienstleister

Wir geben personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen für Sie und dem Betrieb unseres Unternehmens an Dritte weiter. So können wir beispielsweise personenbezogene Daten an Anbieter von IT-Systemen weitergeben, um Kundenbeziehungen zu verwalten, Kreditkartenzahlungen oder andere Zahlungslösungen abzuwickeln; oder an Anbieter von Software und Dienstleistungen für die Automatisierung und Analyse des digitalen Marketings; an Werbeplattformen, um Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung anzuzeigen; sowie an andere Dritte, um Kundenservice, Geschäftsanalysen, Betrugsbekämpfung und Compliance zu gewährleisten.

Personenbezogene Daten, die im Rahmen einer Fotofreigabeerklärung erhoben werden, können an den Fotografen bzw. die Produktionsfirma weitergegeben werden.

Wenn wir auf den EF-Produkten die Nutzung eines Chatbots mit modernster KI-Technologie anbieten, werden die Fragen, die Sie dem Chatbot stellen, an den KI-Technologieanbieter übermittelt und dort vorübergehend gespeichert, jedoch nicht zum Trainieren oder Verbessern seiner KI-Modelle verwendet. Es werden keine personenbezogenen Daten übertragen, es sei denn, Sie geben personenbezogene Daten in Ihren Fragen an. Weitere Informationen finden Sie hier: https://openai.com/policies/api-data-usage-policies. Der Chat-Verlauf und die in den dafür vorgesehenen Feldern des Chats übermittelten personenbezogenen Daten werden von EF in unserem Kundenbeziehungsmanagementsystem für Marketing- oder Kundendienstzwecke gespeichert.

• Reiseanbieter

Wir geben personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Verwaltung unserer Programme an Kursleiter, Aktivitätsleiter oder andere Auftragnehmer weiter.

• Geschäftspartner

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an Geschäftspartner weiter. Dies kann beispielsweise geschehen, wenn wir ein Programm bewerben oder eine Dienstleistung oder ein Produkt in Zusammenarbeit mit einem externen Geschäftspartner anbieten oder wenn wir lokale Vertriebsagenten einsetzen, um unsere Dienstleistungen in Ihrem Wohnsitzland zu bewerben. In den meisten Fällen enthält das Programm oder das Angebot den Namen des externen Geschäftspartners, entweder allein oder zusammen mit unserem, oder Sie werden mit einem entsprechenden Hinweis auf die Website dieses Unternehmens weitergeleitet.

• Andere Dritte

Wenn Sie sich über eine Single-Sign-On-Funktion mittels einer Drittanbieter-App oder -Plattform, wie beispielsweise einer Social-Media-Plattform, bei einem EF-Produkt oder einer EF-Dienstleistung anmelden, geben Sie bestimmte Informationen an diese Social-Media-Plattform weiter, beispielsweise die Tatsache, dass Sie unsere Website besucht oder mit uns interagiert haben.

• Unternehmenstransaktionen

Für den Fall, dass unser Unternehmen direkt oder indirekt verkauft oder mit einem anderen Unternehmen fusioniert wird, können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Berater, einen potenziellen Käufer und die Berater eines potenziellen Käufers weitergegeben und an die neuen Eigentümer des Unternehmens übertragen werden.

• Gesetzliche Rechte und Pflichten

Wir geben personenbezogene Daten außerdem weiter, wenn wir dies für erforderlich halten: (a) gemäß geltendem Recht; (b) zur Einhaltung rechtlicher Verfahren; (c) zur Beantwortung von Anfragen öffentlicher und staatlicher Behördeneinschließlich öffentlicher und staatlicher Behörden außerhalb Ihres Wohnsitzlandes; (d) zur Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eines Vertrags; (e) zum Schutz unserer Geschäftstätigkeit oder der unserer verbundenen Unternehmen; (f) zum Schutz unserer Rechte, unserer Privatsphäre, unserer Sicherheit oder unseres Eigentums sowie der unserer verbundenen Unternehmen, Ihrer oder anderer; und (g) um uns die Durchsetzung verfügbarer Rechtsmittel zu ermöglichen oder den Schaden, den wir möglicherweise erleiden, zu begrenzen.

Internationale Datenübermittlungen

EF ist in verschiedenen Ländern geschäftlich tätig, und Ihre personenbezogenen Daten können an verbundene Unternehmen von EF oder andere Empfänger, wie oben beschrieben, weitergegeben werden, die diese Daten zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen oder gemäß dieser Richtlinie benötigen. Diese Empfänger können sich außerhalb Ihres eigenen Landes befinden, einschließlich in Ländern, die nicht das gleiche Schutzniveau gewährleisten wie das Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, darunter auch Dienstleister von EF mit Sitz in den USA, innerhalb der EU oder in Indien. Sofern nicht die Europäische Kommission oder die entsprechende Behörde in Ihrem Heimatland entschieden hat, dass ein Land ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleistet, wird EF für die internationale Übermittlung personenbezogener Daten Verträge auf der Grundlage der Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission oder der zuständigen lokalen Behörde verwenden, um die Einhaltung des geltenden Rechts sicherzustellen. Sie haben das Recht, von uns eine Kopie der Standarddatenschutzklauseln anzufordern (indem Sie uns wie im Abschnitt „Kontakt“ unten beschrieben kontaktieren).

Worauf stützt sich unser Recht zur Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten?

Wir haben die Rechtsgrundlagen für unsere Verarbeitungsvorgänge in Anhang 1 dokumentiert.

In einigen Fällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (beispielsweise wenn Sie zustimmen, dass wir andere Cookies als die unbedingt notwendigen setzen dürfen). Soweit wir sensible personenbezogene Daten verwenden, stützen wir uns dabei auf Ihre ausdrückliche Einwilligung, es sei denn, die Verarbeitung ist nach den geltenden Datenschutzgesetzen anderweitig zulässig. Sensible Daten können beispielsweise Informationen über Gesundheit, ethnische Zugehörigkeit oder religiöse Überzeugungen sein – mehr dazu unter „Sensible Daten“. Wenn wir Daten auf der Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, ist Ihre Einwilligung jederzeit widerrufbar.

Die Verarbeitung einiger Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um die Verpflichtungen aus dem Vertrag zu erfüllen, den Sie mit uns geschlossen haben.

In anderen Fällen verarbeiten wir Ihre Daten, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (beispielsweise wenn wir aufgrund eines Gerichtsbeschlusses oder eines geltenden Gesetzes zur Datenverarbeitung verpflichtet sind).

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, wenn dies in unserem berechtigten Interesse oder im berechtigten Interesse eines Dritten liegt, sofern Ihre Datenschutzrechte diese Interessen nicht überwiegen. Dies kann beispielsweise der Vertrieb von Produkten oder Dienstleistungen dienen, die denen ähnlich sind, die Sie bereits von derselben juristischen Person erworben haben. Soweit wir uns nicht auf eine Einwilligung, gesetzliche Anforderungen oder vertragliche Notwendigkeit stützen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen, wie in dieser Richtlinie beschrieben.

Sicherheit

Wir ergreifen angemessene organisatorische, technische und administrative Maßnahmen, um die von uns verwalteten personenbezogenen Daten korrekt und aktuell zu halten sowie diese vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu schützen.

Abmeldung

Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt keine Marketingmitteilungen mehr von uns erhalten möchten, können Sie die Abmeldefunktion in der erhaltenen Marketingmitteilung nutzen oder uns über die im Abschnitt „Kontakt“ aufgeführten Kontaktdaten informieren. Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage an, dass Sie keine Marketingmitteilungen mehr von uns erhalten möchten.

Bitte beachten Sie, dass Änderungen möglicherweise nicht sofort wirksam werden. Wir werden uns bemühen, Ihrer Anfrage so schnell wie möglich nachzukommen.

Websites Dritter

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nicht auf die Datenschutz-, Informations- oder sonstigen Praktiken von Dritten, denen Sie personenbezogene Daten direkt zur Verfügung stellen, und wir sind dafür nicht verantwortlich; dies gilt auch für Dritt, die Websites betreiben, auf die die EF-Produkte einen Link enthalten. Die Aufnahme eines Links in EF-Produkte bedeutet nicht, dass wir oder unsere verbundenen Unternehmen die verlinkte Website befürworten.

Darüber hinaus können wir Ihnen Zugriff auf Funktionen von Drittanbietern gewähren, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Aktivitäten auf EF-Produkten auf Ihren Social-Media-Konten, beispielsweise Facebook oder LinkedIn, zu teilen. Bitte beachten Sie, dass alle Informationen, die Sie durch die Nutzung dieser Funktionen bereitstellen, der geltenden Datenschutzerklärung des jeweiligen Drittanbieters unterliegen und nicht dieser Datenschutzerklärung. Wir haben keine Kontrolle über die Nutzung der von Ihnen durch die Nutzung dieser Funktionen bereitgestellten Informationen durch Dritte und übernehmen hierfür keine Verantwortung.

Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es den gesetzlich und in der Marktpraxis festgelegten Fristen entspricht, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich oder es wurde eine bestimmte Frist mitgeteilt.

Wir bewahren begrenzte Teile Ihrer personenbezogenen Daten, die für Marketingzwecke erforderlich sind, so lange auf, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, jedoch in keinem Fall länger als 10 Jahre nach Ihrer letzten Interaktion mit uns, wie beispielsweise der Teilnahme an einer Kampagne, dem Öffnen einer Marketing-E-Mail oder einer sonstigen Interaktion mit unserer Marke.

Wenn Sie Hosting-Dienste bei uns in Anspruch genommen haben, müssen wir zudem Daten im Zusammenhang mit Zahlungen aufbewahren, wie beispielsweise Ihren Vertrag, die erbrachten Leistungen sowie weitere Informationen, die erforderlich sind, um uns gegen Rechtsansprüche zu verteidigen. Diese Daten werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist oder bis zum Ablauf der Frist, innerhalb derer Sie rechtlich Ansprüche gegen uns geltend machen können (in der Regel 10 Jahre), aufbewahrt.

Wenn du unter 16 Jahre alt bist

Das EF-Homestay-Programm richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Wenn du unter 16 Jahre alt bist, solltest du diesen Text gemeinsam mit deinen Eltern oder Erziehungsberechtigten durchlesen, um sicherzustellen, dass ihr beide ihn versteht. Sollten wir erfahren, dass du unter 16 Jahre alt bist und wir Daten über dich ohne die Einwilligung deiner Eltern oder Erziehungsberechtigten erfasst haben, müssen wir diese Daten möglicherweise so schnell wie möglich löschen, und du wirst die EF-Produkte nicht nutzen können.

Sensible Daten

Möglicherweise müssen wir sensible personenbezogene Daten (wie Informationen über Gesundheit, religiöse Überzeugungen, sexuelle Orientierung und finanzielle Informationen) sowie Strafregisterauszüge erheben, um die Vermittlung der Schüler zu verwalten.

Die Teilnahme an unserem Programm setzt voraus, dass alle Mitglieder des Gastgehalts an guter körperlicher und geistiger Gesundheit sind. Daher können wir von dir verlangen, dass du vor Beginn deiner Gastunterbringung alle schwerwiegenden Vorerkrankungen und derzeit eingenommene Medikamente offenlegst. Wir können außerdem Impfnachweise und ärztliche Atteste anfordern. Du musst uns außerdem während des Programms fortlaufend über alle neuen Entwicklungen hinsichtlich deiner körperlichen oder geistigen Gesundheit informieren.

Wir speichern und geben alle sensiblen personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, in einer sicheren Umgebung weiter und gewähren nur denjenigen Zugriff darauf, die diese Informationen kennen müssen. Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder länger, falls dies zur Einhaltung lokaler gesetzlicher Verjährungsfristen für die Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Wir stellen sicher, dass wir Ihre ausdrückliche Einwilligung zu einer solchen Verarbeitung einholen, es sei denn, es gilt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen eine andere Rechtsgrundlage.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzerklärung kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden Ihre Rechte gemäß dieser Datenschutzerklärung nicht wesentlich einschränken, ohne Sie darüber zu informieren. Wir werden alle Änderungen der Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen und vor der Umsetzung solcher Änderungen einen deutlich hervorgehobenen Hinweis bereitstellen. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Ihre vorherige Einwilligung zu jeder Änderung einholen.

Ihre Rechte

Wir respektieren Ihr Recht auf Zugang zu und Kontrolle über Ihre Daten und werden Anfragen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen beantworten. Wir bitten Sie möglicherweise, Ihre Identität zu bestätigen und weitere Angaben zu machen, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

Je nach der Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, auf die wir uns stützen, haben Sie das Recht:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen;
• zu verlangen, dass wir unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen oder vervollständigen;
• zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, was wir tun werden, sofern dies nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich ist;
• die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu verlangen;
• zu verlangen, dass wir Ihnen Kopien Ihrer personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen oder diese an andere Dienste übertragen;
• Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung einzulegen, einschließlich der Fälle, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen und für Direktmarketingzwecke verarbeiten; und
• sofern wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten eingeholt haben, diese Einwilligung zu widerrufen.

Diese Rechte sind in bestimmten Situationen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen eingeschränkt – beispielsweise wenn wir nachweisen können, dass wir einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegen oder andere berechtigte Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben.

Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir hoffen, dass wir alle Ihre Fragen zur Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, zufriedenstellend beantworten können. Sollten Sie jedoch weiterhin Bedenken haben, haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei den Datenschutzbehörden einzureichen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wenn Sie Ihre Einwilligung zu Marketingmaßnahmen erteilt haben, kann EF personenbezogene Daten zum Zwecke der Profilerstellung erheben, um Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbeinformationen bereitzustellen, beispielsweise um Aspekte Ihrer wirtschaftlichen Situation, Ihrer Gesundheit, Ihrer persönlichen Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Ihres Verhaltens, Ihres Standorts oder Ihrer Bewegungen zu analysieren oder vorherzusagen. Diese Art der Profilerstellung hat keine rechtlichen Auswirkungen auf Sie.

Kontakt

Wenn Sie eine Kopie der Informationen wünschen, die EF über Sie gespeichert hat, eine Kopie der Standard-Datenschutzklauseln erhalten möchten oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an eine unserer Niederlassungen unter, per E-Mail an oder klicken Sie hier auf.

Sollten Sie Beschwerden über unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Datenschutzbeauftragten, indem Sie hier klicken. Sie haben außerdem das Recht, sich an die Aufsichtsbehörde in dem Land zu wenden, in dem Sie wohnen.

Anhang 1

Art und Zweck der Verarbeitung	Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Abschluss einer Vereinbarung mit Ihnen, für Kundendienst und administrative Dienstleistungen.	Die Verarbeitung ist erforderlich für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder um auf Ihren Wunsch hin vor Vertragsabschluss Maßnahmen zu ergreifen.
Zu statistischen Zwecken, zur Systemwartung, zur Datensicherung, zur Ermittlung der Nutzungsintensität und zur Unterstützung bei der Diagnose von Serverproblemen mit den EF-Produkten, zur Geschäftsentwicklung sowie zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Funktionierens der EF-Produkte.	Berechtigtes Interesse an der Verwaltung und Verbesserung der EF-Produkte zum Nutzen der Nutzer.
Zur Bereitstellung von Kundenservice oder zum Versand servicebezogener Informationen über verschiedene Kanäle wie SMS, Messenger-Dienste wie WhatsApp, Facebook Messenger, Chatbots oder E-Mail.	Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich
Zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Forderungseinzug	Gesetzliche Verpflichtung Berechtigtes Interesse an der Geltendmachung und Abwehr von Rechtsansprüchen oder zur Forderungseinziehung zum Schutz des Unternehmens.
Zur Aufdeckung, Untersuchung oder Verhinderung von Vorfällen im Bereich der Informationssicherheit und/oder zur Meldung von Betrug, Falschangaben oder Straftaten	Gesetzliche Verpflichtung Berechtigtes Interesse an der Aufdeckung, Untersuchung oder Verhinderung von Vorfällen im Bereich der Informationssicherheit, Falschdarstellungen und Straftaten zum Schutz (a) der Nutzer der EF-Produkte sowie (b) unserer Geschäftsführer, Mitarbeiter und Berater.
Zur Erfüllung geltender gesetzlicher, regulatorischer und Compliance-Anforderungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Sanktionsgesetze.	Gesetzliche Verpflichtung
Um Ihnen die Meldung eines Verdachtsfalls über unsere Whistleblower-Kanäle zu ermöglichen.	Einwilligung
Zur Erfüllung geltender gesetzlicher, behördlicher und Compliance-Anforderungen.	Gesetzliche Verpflichtung Berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften.
Verwendung von Fotos oder Videoaufnahmen in Marketingmaterialien zur Werbung für die Produkte von EF	Einwilligung
Um Sie gemäß unserer Vereinbarung zu vergüten.	Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich
Um unsere Angebote zu analysieren und zu verbessern, indem wir Nutzungstrends erkennen, die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen ermitteln und das Erlebnis sowie die Inhalte der EF-Produkte auf der Grundlage Ihrer bisherigen Aktivitäten in den EF-Produkten individuell anpassen.	Einwilligung
Um Ihnen personalisierte, standortbezogene Dienste und Inhalte unter Verwendung des physischen Standorts Ihres Geräts bereitzustellen.	Einwilligung
Zur Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen, einschließlich Sonderaktionen, die auf Ihren Interessen basieren	Einwilligung Berechtigtes Interesse an der Direktvermarktung von Produkten oder Dienstleistungen, die denen ähneln, die Sie bereits innerhalb eines begrenzten Zeitraums bei derselben juristischen Person unter erworben haben
Zur Übermittlung und Weitergabe an Drittunternehmen oder unsere verbundenen Unternehmen für deren Marketingzwecke, einschließlich Direktmarketing-Aktivitäten und Telemarketing.	Einwilligung
Zur Weitergabe und Übermittlung an Drittunternehmen zum Zweck des Angebots von Zahlungslösungen, Reisevorbereitungen oder IT-Dienstleistungen	Vertragserfüllung Berechtigtes Interesse am Betrieb eines gewerblichen Unternehmens, das die Dienste geeigneter Drittanbieter in Anspruch nimmt
Verarbeitung sensibler Daten	Einwilligung Notwendig zum Schutz der lebenswichtigen Interessen der betroffenen Person
Analyse unserer Interaktionen zur Verbesserung unseres Vertriebsprozesses und unserer Qualitätskontrolle	Berechtigtes Interesse